외교부 영사콜센터 차세대 서비스 안내 – ‘위챗’ 상담서비스 등 차세대 2단계 서비스 2022년 3월 1일(화)부터 본격 시행

외교부 영사콜센터 차세대 서비스 안내

외교부는 영사콜센터의 민원 사각지대 해소와 다채널 확보를 위해 기존의 무료전화앱 및 ‘카카오톡’상담서비스에 이어 일본, 베트남 및 동남아 지역에서 많이 사용하는 메신저 ‘라인’ 상담 서비스와 중국에서 주로 사용하는 ‘위챗’ 상담서비스 등 차세대 2단계 서비스를 2022.03.01(화)부터 본격 시행하였습니다. 호주 체류 우리국민들의 많은 이용 바랍니다.

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